2018年9月,这是中国一个重要的传统节日——教师节。每年的这个时候,公司都来公司参观工厂,与公司合作。公司也会在这个时候进行规划。确保为客户提供最优质的服务和产品。
2018年9月10日是挪威客户来访的时间。业务组长和负责该区域的所有业务人员早早来到办公室,对已经安排好的场地和文件进行了仔细的核对和清点。营销中心的Tina更渴望指导接待准备工作。上午8:30左右,Tina的客户带领她优秀的经销商代表来公司参观考察。增加经销商开拓市场的信心。
参观的第一站是泰德尔(TIDER)工厂的生产基地。在相关工作人员的陪同下,从检测实验室到配料实验室再到生产车间,每位工作人员都给客户做了详细的介绍。客户表示操作原因,产品质量非常高。在了解了我们的滑转装载机、装载机附件(挖掘机、破碎机、推土机、清扫机等)的整个生产和控制后,原来的疑虑被彻底消除了。
离开装载机工厂,参观第二站是泰德尔(TIDER)叉车生产基地。参观路线从产品流程开始。首先是锻造车间。客户非常欣赏这个锻件的规模,并表示这不是大多数同行所拥有的。客户沿产品生产线参观了机加工、热处理、安装车间;理化实验室、检测实验室等;参观了新建成的厂房和OE生产线。从我们的柴油叉车、电动叉车、特种叉车的锻造和出货的客户都得到了公司的高度评价,我们认为这样的产品质量更有保障。
工作坊结束时,已经是下午三点多了。Tinner把顾客带到第五间会议室稍作休息。业务组长准备了介绍PPT,用流利的英语对客户进行讲解。客户在参观完工厂后,对我公司的规模有了一定的了解,结合具体的数据分析和对公司未来规划的介绍,进一步加强了客户的信念。
在按计划完成各单位参观后,第二天上午9点,公司专门安排带客户前往中国五岳之首的泰山。秋雨中的泰山更加迷人,让客人们十分放松和舒适。看着这些有中国特色的小玩具和小饰品,他们都爱上了对方。
通过客户与工厂的这种“亲密接触”,客户对整个生产过程有了更详细的了解,从而增强了对我们产品的信任度,进一步加强了对未来市场开拓的步伐和信心。通过与客户的沟通,我们对当地市场的需求和特点有了更清晰的了解。通过双方的紧密合作,相信我们会在当地市场拥有更加辉煌的明天。