TIDER con el fin de proporcionar un servicio más profesional y de alta calidad a los clientes en los principales mercados, nuestro gerente técnico John y su asistente Sunny volaron a gabón, áfrica central, del 23 de octubre al 31 de octubre de 2017, para el entrenamiento de reparación de productos, que incluye principalmente la operación y mantenimiento del cargador de registro y la carretilla elevadora, la teoría del sistema y la solución de problemas. La formación es teórica y práctica.
De acuerdo con las diferentes características del cargador de troncos y la carretilla elevadora, se llevan a cabo diferentes entrenamientos en el entrenamiento de mantenimiento, incluyendo el tiempo de mantenimiento del equipo, el período de mantenimiento, el contenido de la reparación, la selección del aceite, etc. Usando las imágenes en "mantenimiento del producto", a través del "manual de mantenimiento", se mostrará la ubicación física de las piezas de reparación. También se confirmará la ubicación de las piezas de reparación, los puertos de combustible y drenaje durante el entrenamiento práctico para asegurarse de que cada alumno domine el trabajo de mantenimiento.
Se enfoca en explicar la posición de la máquina entera de las piezas y el método de solución de problemas de las piezas, y los fallos de fabricación en el sitio para que los estudiantes resuelvan, de modo que todos puedan dominar el conocimiento teórico, familiarizarse con la ubicación de las piezas y resolver problemas reales.
La calidad del producto confiable y el sistema de servicio post-venta perfecto hacen que los productos TIDER ganen una alta evaluación y confianza de los clientes de áfrica central.
A través de esta capacitación, el personal de servicio al cliente puede mejorar en gran medida la capacidad de mantenimiento y solución de problemas del producto, proporcionar soporte técnico para reducir el tiempo de inactividad del equipo y el daño a la máquina del cliente, y también sentar las bases para establecer el sistema de capacitación interno de la empresa del cliente. !Al mismo tiempo, la mejora adicional de la capacidad de servicio al cliente en el mercado sienta una base sólida para la implementación de la estrategia de ultramar de xiamen TIDER!